Datenschutzerklärung

Version vom 13. April 2026

In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, die

Ritter Products AG, 
Dägermoos 5, 
CH‑5015 Erlinsbach SO (Schweiz) (nachfolgend Ritter, wir oder uns),

wie wir Personendaten bearbeiten. Die Erklärung gilt für alle Personen, deren Daten wir bearbeiten, unabhängig davon, auf welchem Weg die Daten erhoben werden.

Sie ist auf die Anforderungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) sowie – soweit anwendbar – der EU‑Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ausgelegt.

Wenn Sie uns Personendaten anderer Personen übermitteln, stellen Sie bitte sicher, dass diese Personen über diese Datenschutzerklärung informiert sind und dass die Daten korrekt sind.

1. Verantwortlicher / Kontakt

Verantwortlich für die Datenbearbeitung: Ritter Products AG Dägermoos 5 CH‑5015 Erlinsbach SO E-Mail: info@oujo.ch Telefon: +41 62 287 33 77

EU‑Vertreter gemäss Art. 27 DSGVO (falls erforderlich): (Falls ihr regelmässig Waren/Dienstleistungen an EU‑Kunden verkauft, muss hier ein EU‑Vertreter eingetragen werden. Ich kann dir einen passenden Textbaustein erstellen.)

2. Erhebung und Kategorien von Personendaten

Wir bearbeiten in erster Linie Personendaten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung oder beim Betrieb unserer Website erhalten. Dazu gehören insbesondere:

Daten, die Sie uns direkt mitteilen

• Kontaktangaben (Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer)
• Bestell‑ und Zahlungsinformationen
• Inhalte von Anfragen, Bewertungen oder Formularen

Daten, die wir automatisch erheben

• technische Daten (IP‑Adresse, Geräte‑ID, Browsertyp, Datum/Uhrzeit, besuchte Seiten)
• Cookies und ähnliche Technologien

Daten aus externen Quellen

• öffentliche Register (Handelsregister, Betreibungsregister etc.)
• Bonitätsauskünfte
• Daten von Geschäftspartnern, Banken, Versicherungen
• Informationen aus Medien und Internet (z. B. im Rahmen von Bewerbungen oder Marketing)

3. Zwecke der Datenbearbeitung und Rechtsgrundlagen

Wir bearbeiten Personendaten zu folgenden Zwecken:

• Abwicklung von Verträgen und Kundenbeziehungen
• Betrieb, Bereitstellung und Weiterentwicklung unserer Website, Apps und Plattformen
• Marketing, Werbung und Newsletterversand
• Markt‑ und Meinungsforschung
• IT‑ und Systemsicherheit
• Betrugsprävention und interne Untersuchungen
• Rechtsdurchsetzung und Verteidigung in Verfahren
• Unternehmenssteuerung, Transaktionen und Compliance

Rechtsgrundlagen nach DSGVO (falls anwendbar)

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Erteilte Einwilligungen können jederzeit widerrufen werden.

4. Website‑Nutzung und eingesetzte Technologien

Beim Besuch unserer Website werden verschiedene Daten verarbeitet. Dazu gehören:

• Einwilligungs‑Management (CCM19) (speichert und verwaltet Ihre Cookie‑Einwilligungen)
• funktionale Cookies (erforderlich für grundlegende Website‑Funktionen, z. B. Warenkorb/Session)
• Google Analytics (mit IP‑Anonymisierung; Reichweitenmessung und Nutzungsanalyse)
• Google Tag Manager (verwaltet Website‑Tags/Tracking‑Skripte und deren Auslösung)
• Tracking‑Technologien (Google Ads, Remarketing, Conversion‑Tracking, Google Maps) (Werbemessung, zielgerichtete Anzeigen und ggf. Karten‑Einbettungen)
• YouTube‑Einbettungen (erweiterter Datenschutzmodus) (Einbindung von Videos; Datenübermittlung erst beim Abspielen möglich)
• Site Search 360 (Zoovu) (interne Suche und Auswertung von Suchanfragen zur Verbesserung der Inhalte)
• Google reCAPTCHA (Schutz vor Spam/Bots bei Formularen; Prüfung des Nutzerverhaltens)
• externe Zahlungsdienstleister (Payrexx AG) (Abwicklung von Zahlungen; Verarbeitung von Zahlungs‑ und Transaktionsdaten)

5. Kontaktaufnahme

Bei Kontaktaufnahme über E-Mail, Telefon, Post oder Kontaktformular verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

6. Produktbewertungen

Bei Abgabe einer Bewertung verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Kommentar und die vergebenen Sterne, um die Echtheit sicherzustellen und die Bewertung zu veröffentlichen.

7. Benachrichtigungsdienst „Produktverfügbarkeit“

Wenn Sie eine Benachrichtigung anfordern, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse zur einmaligen Information über die Wiederverfügbarkeit. Erfolgt innerhalb von sechs Monaten keine Verfügbarkeit, werden die Daten automatisch gelöscht.

8. Newsletter

Für den Newsletterversand verwenden wir das Double‑Opt‑In‑Verfahren. Wir speichern:

• Ihre E-Mail-Adresse
• IP‑Adresse zum Zeitpunkt der Anmeldung
• Datum und Uhrzeit der Registrierung

Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen.

9. Weitergabe von Daten und Übermittlung ins Ausland

Wir geben Daten an folgende Kategorien von Empfängern weiter:

• Dienstleister (Hosting durch Hetzner Online GmbH , Betrieb durch Hatraco GmbH )
• Händler, Lieferanten, Subunternehmer
• Behörden und Gerichte
• Unternehmen der Gruppe
• Erwerber im Rahmen von Transaktionen

Eine Übermittlung kann weltweit erfolgen, insbesondere in die EU und die USA.

Bei Empfängern in Ländern ohne angemessenes Datenschutzniveau verwenden wir Standardvertragsklauseln oder stützen uns auf gesetzliche Ausnahmen.

10. Aufbewahrungsdauer

Personendaten werden so lange gespeichert, wie es für die Zwecke der Bearbeitung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Betriebsdaten (z. B. Logfiles) werden in der Regel kürzer aufbewahrt (max. 12 Monate).

11. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten (z. B. Zugriffsbeschränkungen, Verschlüsselung, Schulungen).

12. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Für die Nutzung unserer Dienstleistungen und die Vertragsabwicklung sind bestimmte Daten erforderlich. Ohne diese Daten kann ein Vertrag nicht abgeschlossen oder eine Website‑Funktion nicht genutzt werden.

13. Profiling

Wir verwenden teilweise automatisierte Auswertungen (Profiling), z. B. zur personalisierten Werbung oder zur Bedarfsanalyse. Es findet kein automatisiertes Entscheiden mit Rechtswirkung statt.

14. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben – je nach anwendbarem Recht – folgende Rechte:

• Auskunft
• Berichtigung
• Löschung
• Einschränkung der Bearbeitung
• Widerspruch (insbesondere gegen Direktmarketing)
• Datenübertragbarkeit
• Widerruf von Einwilligungen

Zur Ausübung dieser Rechte kann ein Identitätsnachweis erforderlich sein.

Beschwerderecht

• Schweiz: EDÖB (www.edoeb.admin.ch)
• EU: zuständige Datenschutzbehörde des Wohnsitzes

15. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle Version auf unserer Website. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir aktiv.